如何快速提升淘宝店铺dsr?(淘宝店铺评分怎么提高)

众所周知淘宝评分的三大影响因素,服务态度评分,物流速度评分,商品描述评分,那么提高评分也需要从这几个角度入手。
很多淘宝商家在运营淘宝店铺的时候获得的店铺的评分是不一样的,评分高的店铺代表各方面指标都很优秀,符合淘宝网提升客户满意度的要求,因此能获得更多流量,那么淘宝卖家该怎么去提高店铺评分了?

如何快速提升淘宝店铺dsr?(淘宝店铺评分怎么提高)

如何快速提升淘宝店铺dsr?(淘宝店铺评分怎么提高)

如何快速提升淘宝店铺dsr?(淘宝店铺评分怎么提高)

1、提高评分,众所周知淘宝评分的三大影响因素,服务态度评分,物流速度评分,商品描述评分,那么提高评分也需要从这几个角度入手。

2、提升服务态度评分,在客户来咨询的时候,客服要做到及时回复,回复问题的专业程度,和对待买家的亲和度。在客户下单后及时联系买家核对地址,确定发货时间点和物流等信息。在到货后联系买家询问产品使用情况等。让客户感受到你的真诚。

3、提升商品描述评分,突出产品的质量和性价比,如今淘宝主要还是走量,薄利多销,假如产品自身质量不行,评分很难得到提升,建议选择质量不错的货源,这样也有利于店铺的长期发展,有积累更多的回头客。

4、提高物流速度评分,可以在消费者付款后就先打出物流面单号,然后通过旺旺或者短信告知客户仓库已经安排发货,这样在顾客印象中就会觉得这家店铺发货速度很快,留下一个好的印象。

此外在快递方面,本身快递的快慢我们是干涉不了的,但是我们可以通过选择合理的物流公司来提高物流服务品质,比如尽量选择服务点多,服务比较完善的快递如三通一达京东顺丰等,尽量不要选择规模较小的快递。

5、开展好评返现活动,五分好评返5元现金红包的活动,在产品质量不错的情况下,大多数买家都乐意参与的。

 

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作者:电商小助手
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来源:淘尚凰
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