抖音小店运营每天做什么?(抖音小店运营每天的工作任务流程)

很多商家把抖音小店开起来,产品挂上去之后,就开始没事干,坐等出单了。坚持一段时间会发现,还是没有任何订单,也不做优化,也不规划店铺和分析数据,当然做不起来。

抖音小店运营每天做什么?(抖音小店运营每天的工作任务流程)

抖音小店运营每天做什么?(抖音小店运营每天的工作任务流程)

接下我跟大家讲一下抖音小店运营的日常工作都有哪些。

一、处理昨晚的订单和留言
就是售后问题,飞鸽客服回复率至少要保证90%以上。

尽快处理售后问题,然后根据昨天客户接待情况,看没有成交的客户是因为什么没有成交,多去发现问题,找找原因,针对性的做一些优化,然后解决这个问题,提升客户满意度。

二、检查数据
进入抖音小店后台,点击“核心数据”,到抖音电商罗盘数据中心。

看小店的实时营业额,再看交易构成、达人分析、产品分析、售后分析、评分分析、客服分析这些数据。

对比前几天,看数据是否下滑,找出问题所在。

三、关注同行竞品
竞品永远都是影响我们的产品数据,看竞品的价格有没有变动,主图是否修改了,有没有参加什么活动等。

没事儿多关注同行店铺,参考别人的热销产品。

知己知彼,方能百战百胜。

四、优化产品
看一下店铺主推的产品数据,有没有什么问题。

如果产品有很大的数据波动,我们需要去排查和优化。

主要优化产品的主图、标题和SKU。

需要注意的是如果有已经出单的产品,不要去改价格,但是可以增加低价SKU做截流,但是一定不要改原价格,会影响商品的流量。

看小店最近7天和30天的数据,要是发现有数据不错的产品,可以重点优化一下。

五、对接达人
每天只收添加10个达人的VX,同时维护以前的达人。

给达人多推一推新品、爆品。

另外针对主推产品或者潜力产品,多设置优惠券、拼团、秒杀等促销活动。

以上就是今天分享的所有内容了。

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作者:电商小助手
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来源:淘尚凰
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